餐饮o2o版本、城市o2o、行业o2o、公司o2o版本支持该项功能。

一、餐饮分为：外卖订餐、店内点餐、预约就餐三种订餐类型，可设置多门店点餐。

1、增加门店：非必添加，该项功能是为了满足多门店客户的需求；会员下单的时候可选择距离近的门店下单。

2、外卖订餐：用户在手机端、PC端和小程序端下单，商家接单制作完成后，自行配送到用户下单的地址。

3、店内点餐：按需设置桌位、就餐人数；餐厅管理者将桌号二维码贴在每张桌子上，用户在线下门店里扫描二维码后选择商品自己下单，出餐后服务员可根据小票上的座位号送至用户的座位上。

4、到店食用（预约到店）：按需设置就餐人数、到店时间；用户提前下单，下单后根据选择的到店时间享用餐品。

二、发布分类、菜品和套餐。

三、应用-点餐台：主要应用场景为用户到店后，服务员可在吧台电脑/平板上为客户点餐。

1、桌号：网站后台开启了店内点餐，并且设置了桌号后，自动跳入桌号页面；

a、添加桌号：可选择桌号对应的门店，子管理员只能添加自己名下门店的桌号。

b、桌号页面展示桌号名称和是否空闲，当该桌号上有未支付未完成的订单时为“使用中”，且不可再次点餐。

2、菜单：服务员可以在线给用户下单、收银等。

a、点餐方式：可切换三种点餐方式，三种不同的方式对应的流程也不一样；店内点餐提交订单时需选择桌号和人数（非必选），外卖点餐提交订单时需选择收货地址（非必选），预约到店提交订单时需选择到店时间和人数（非必选）。

b、购物车：点击无规格商品时，可直接添加到购物车；点击有规格商品时，需选择商品规格后才可以添加到购物车中。点击菜品显示菜品信息可以修改菜品数量和删除菜品。

c、菜单：可以模糊搜索菜品名称、根据分类选择菜品。菜品可以设置是否支持外卖，如果当前选择外卖点餐仅会显示该门店下可外卖的菜品。

d、会员：在帮用户下单时，可根据用户的手机号/用户名来查询用户信息，在下单的时候可使用用户的折扣、余额、消费积分等抵扣订单金额。

e、结算：默认使用用户的会员等级折扣，您也可以点击“优惠金额”更改当前订单的折扣或者直接修改“约定成交价”。

f、提交订单：“挂起”是提交订单不打印小票、不去支付（先不下单）；“出单”是选择小票打印机进行打印订单、不去支付（先吃饭后付款）；“结算”是提交订单并且打印小票（先付款后吃饭）3种状态满足不同需求。

3、查订单：管理员可查看/操作所有订单；子管理员只能查看/操作自己名下门店的订单。

a、补打小票：选择打印机重新打印小票。

b、加菜：未支付的订单可以选择“加菜”，加菜后打印小票目前是打印整个订单。

c、结算：对未支付订单进行收银结算；支付扫会员微信付款码、支付宝付款码和现金。

4、统计：管理员可查看所有门店的统计数据；子管理员只能查到自己名下门店的订单。

a、门店统计：展示门店的总金额、总单数和客单价。

b、门店日账单：展示门店每天的订单数和收款金额；便于发现销售规律，指定销售方案。

c、门店详细账单：展示门店中账单信息，便于对账。

d、门店销售统计：每个门店的单个菜品总销售统计。

5、设置：只有管理员登陆后会显示“设置”入口，主要来设置子管理员对应的门店权限和新增门店。

a、权限设置：设置子管理员对应的门店和权限。

b、门店管理：新增门店、修改门店信息，仅可设置门店的基础信息，详细信息请到网站后台修改。

四、订单提醒

1、用户使用微信、小程序、电脑在前台下单后，点餐台会收到新订单语音提醒。

2、单点登陆，自动蹬出其他登陆点。

3、设置微信、支付宝支付。

来源：鸣蝉智能建站

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