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与店家混熟了反倒当了冤大头?做餐饮该怎样对待熟客?

时间:2023-01-18 23:50:53来源:food栏目:餐饮美食新闻 阅读:

 

本人是一位麻辣烫重度爱好者,小区楼下的麻辣烫店,味道不错,开张以来,每周基本上去个两三次,一来二去也就和老板也熟了。 一斤18,我每次都能吃个三四十块钱的。因为味道不错,所以有时候也给邻居或者小区里面的人推荐。 一个月前,我去吃麻辣烫,称了一下,是27.45。我问老板多少钱,老板说28。有病吧,向上抹零?我就问了句加个饼子多少钱,人说29。 在付账的时候,我偷偷拍了一下电子秤,以后说饼子不要了,给老板转了28。 吃完回来之后,我就把这个发到小区业主群里面,就说了句向上抹零,牛逼。 本来好好的熟人生意,给做成这样,有毛病吧。很多人下班后如果不愿意做饭,都喜欢去小区门口的店铺买点凉皮,米线或者麻辣烫之类,但是你向上抹零就很烦。 别当圣母说我睚眦必报,27.45,你报个27.5我都没问题,或者你在冰柜里再夹几个蟹棒,凑到28我都愿意。但是你不管三七二十一,直接向上抹零,对不起,店家你失去我了。

同样,我中午常去的一家面馆就叫A吧,牛肉面加蛋一直12.5。只到有一天,隔壁开了一家很好吃的比较正宗的兰州牛肉面馆B ,加蛋16。两家我都经常去,总结就是 A性价比高,B的好吃。只到有一天,吃完直接扫了12.5,A老板在当着很多人的面说涨价了,也卖16了。很好很好,高兴的吃完他这最后一次面。以后每次在A旁边的小卖部买一瓶水,有时还跟A老板说两句话,然后在他注视下直奔B。

我呢,自认为不是一个太小心眼的人,但是我作为一个消费者,还是回头客,老客,起码消费了50次,我也不求老板加量不加价,或者给抹零。我要一个吃着更舒服,这个没毛病吧?

所以对#餐饮创业#有意的小伙伴,有考虑过如何做熟客生意吗?我觉得我们先从熟客之所以成为熟客的原因来分析。

您觉得有道理吗?

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