物流企业迎战“疫后”618,服务体验与效率成竞争焦点
如果说五一假期是后线下的经济狂欢,那么已经拉开大幕的618大型电商购物节必将刺激线上经济的增长。
作为“疫后”个大型电商购物节,物流行业也开始进入传统业务旺季的重要备战阶段,纷纷提前统筹应对。“为了应对618期间快递量暴增,德邦快递在5月就成立了618项目组,统筹人、车、货全国一盘棋,以保证消费者大件线上购物大促和日常消费体验一致。”5月19日,德邦快递线路规划部总监刘权清,在接受《中国物流与采购》杂志记者采访时表示。
传统电商要打“翻身仗”
过去几年里,随着直播电商模式的兴起,再加上影响,去年618期间消费者对传统电商平台的大促反响平平,各大平台也鲜见对外官宣战绩,甚至被称为史上冷的一届电商购物节。而随着今年消费市场的加速复苏,平台、品牌商家代表们都铆足了劲,想要在经济重启和消费复苏的头一个电商重磅节点,打一个漂亮的“翻身仗”。
“店铺5月中下旬就已经开始备货了,作为结束后的个618,我们不少商家对这次大促都抱着很高的期望值。”5月23日,天猫某日用品牌店长在《中国物流与采购》杂志记者采访时透露,这些日子来,店铺员工们调研、选品、备货、上新、投流,忙碌不已,而根据店铺今年来参加过的几次平台促销活动销量势头来看,这次618大促销量保守估计增长10%应该没有问题。
从各大平台的投入力度上来看,今年的618也可以堪称为史上“卷一年”。5月22日,以“多快好省与沸腾烟火气”为主题的京东618启动发布会正式举行,恰逢京东创业二十周年,今年的京东618围绕产品、价格、服务进行了全方位加码。期间,不仅线上品牌商家参与数量达到历史高,而且线下实体门店参与数量也创新高。
5月10日,在淘宝天猫商家大会上,淘宝天猫商业集团总裁戴珊透露,今年是历史上投入大的一届,“淘宝将以历史级的巨大投入,为商家做大用户规模”。淘宝天猫今年618全周期预计实现超600亿流量曝光,同时阿里还提供总计23亿红包,为超100万商家带来百亿流量支持。
各大电商平台促销力度的加大,让快递企业对今年618的业务量增势非常乐观。“今年618期间,德邦快递的派送量预计有15~20%的增长。”刘权清信心满满地表示,德邦快递已经分别从收入、体验、安全、效率等方面做好了充分准备。
冷链服务业务联系电话:19937817614
华鼎冷链是一家专注于为餐饮连锁品牌、工厂商贸客户提供专业高效的冷链物流服务企业,已经打造成集冷链仓储、冷链零担、冷链到店、信息化服务、金融为一体的全国化食品冻品餐饮火锅食材供应链冷链物流服务平台。
标签: