管理是什么
说到管理,老板们觉得这是大企业的事,大企业才要搞管理,我们这些小公司,或者个体户要搞什么管理嘛。就这点生意,就这几个人(甚至只有老板一个人),每天也就这点事(也许就守着一个小店),还搞出一堆规章制度出来?岂不是脱裤子放屁,多此一举嘛。
其实,绝大多数小老板终身只是小老板,往往就是吃亏在没整明白管理是什么?更没有运用好管理。
首先,我们简单来认识一下,什么是管理:
1.管理是在经营之上的,管理是对经营行为的总体控制。就像汽车上的方向盘和刹车,发展方向也好、推进路径也好、阶段性目标也好、具体事务的操办也好,都是在总体管理的掌控之中,就像孙猴子蹦来蹦去,还是没跳出如来佛的手掌心。
2.生意发展,也是得要在有控制的前提下发展。不然的话,要么茫然,要么疯狂,要么过于透支,就像车辆跑高速,车辆提速的前提是司机能控制的住,不然的话……
3.生意不可能一帆风顺,管理就是把可能会发生的问题想在前面,能预防的预防,实在没法预防的,那也得先把处理方案准备好,万一事发,迅速处理,减少损失,避免恶化。
4.生意发展的过程中,涉及到很多环节是需要提前筹备的。诸如老板个人品牌的塑造、商标的宣传、社会资源和客户关系的积累、技术的学习、人员的选择和培养,等等。这些都需要时间,若是前期没有筹备,急用的时候也抓不上。
5.总有些老板坚持认为计划不如变化,所以没必要做计划,因为变化就不要计划?这是一种消极思想,应该把变化作为计划里的一部分,并做好应对的准备。即便真有变化来临,也比竞争对手领先一步。
6.还有些老板认为生意发展主要靠机遇、靠机会,可这机会真的是等来的吗?机会是在有足够积累基础上的自然产物。机会更多是人带来的,没有足够的人脉关系积累,也就是人脉的数量和质量,有谁会给你机会?再有,只有自己做好了足够的准备,有机会来临的时候,才能抓得住。所以机会不是原地踏步就能等来的,试想一下,只是守着一间十平方米的小店,会有跨国集团的生意给你做?
7.管理被有些老板直接理解成管人,认为我现在就几个员工,甚至还没有员工,自然不需要管理。这管理首先是针对老板自己的管理,而不是首先针对员工的。
8.有些老板认为生意就是为了赚钱,有生意做,有钱赚就行了。实际运营起来可不是这么简单的道理。首先,卖货就一定等于赚钱吗?别忘了,在毛利和净利之间,还有东西叫成本,经营创造销售额,带来毛利,而管理则是控制成本,确保最终的净利润。缺乏管理的生意,也许生意额不小,貌似毛利也不低,可内耗多,成本高,没准到最后还把这毛利给吃掉了。甚至有些在生意额不大的时候,还能有些利润,可随着生意额的放大,实际净得利润反而降低了,这就是缺乏对成本的管理所导致的结果。所谓开源节流也就是如此,生意一方面要通过开源来提升销售额,一方面还要通过管理来降低成本,两者有机结合,才能确保利润。
再有一点,这生意今年能赚钱,能确保明年也赚钱吗?毕竟,市场环境在变化,公司规模在变化,面对变化,是提前做好应变的准备,还是不管不问,到时候再说?在没有总体管理的情况下,没有主动应变,没有预案,没有创新和精进机制,一旦遭遇变化,那只能说生意难做。
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