在中国，“吃了吗”是最日常的问候，吃货们对美食的热情是亘久不变的。近年来，中国餐饮业市场规模持续壮大，2021年全国餐饮收入占到社会消费品零售总额的10.6%。

餐饮业的飞速发展，新生品牌越来越多，也让整个餐饮行业的竞争异常激烈。随着近几年网络订餐平台的兴起，特别是2020年的疫情对线下餐饮门店造成了冲击，餐饮线上化趋势明显，对信息化水平要求也越来越高，尤其是如何利用互联网技术和产品提升业绩，已成为众多餐饮行业老板们非常关注的问题。

用互联网产品帮助企业更快、更好发展，实际上，已经有很多餐饮界“大佬”已经找到了一个高性价比的方法。那就是400电话。

经过多年发展，400电话已经是一种被众多餐饮大牌认可的客户服务平台，400电话是在哪些方面帮助企业发展呢？

01400电话是全国唯一号码

400电话可以作为餐饮品牌的全国统一服务热线，而且是10位数的唯一号码。只需要通过400平台绑定公司固话或员工个人手机号码，对外所有宣传物料只需公布一个400号码，统一宣传，简单易记。

当您的客户拨打400号码，还可以通过分区设置，将来电转接给全国各地的运营中心或门店管理人员。当公司乔迁（或者门店更换地址）只需将400号码下绑定的电话更换即可，客户还是可以按照以前的号码找到自己。一号多线更灵活，多用户同时呼入，不占线不漏接，有效避免客户流失。

02400电话是一张有声名片

全国有N家连锁门店的餐饮品牌，客户订餐时不必再逐一查询号码，加拨区号等。一个有特色的400号码，可以彰显企业管理规范有序的形象，也可以让客户体验到更高效、贴心的服务。

03满意度调查帮企业获得客观反馈

400电话的满意度评价功能开通后，客户咨询结束时候会听到“请您对我们服务做出评价 满意请按1，不满意请按2， 一般请按3。按键之后会提示：感谢您的致电，谢谢，再见”，让客户对本次通话满意度作出评价，评价的结果将记录到相应的接听客服。这是一个让客服中心管理更加高效有序的功能，能让公司对客服人员更是起到更好的监督评测作用。

04400电话成本低，性价比高

400电话不只是一个号码，而是一个呼叫中心系统。开通400电话无需硬件投入，而是按照号码类型和通话时长收费，还有手机绑定、时段设置、黑白名单、立即接听等众多免费功能可供选择，不会过度增加餐饮企业的管理和运营成本，有利于餐饮企业的品牌宣传。

05餐饮企业靓号选择有讲究

对于靓号的选择，每个行业和企业都有自己的偏好：

对于餐饮品牌来说，除了666、888等三连靓号，1717（要吃要吃）、517（我要吃）、527（我爱吃）、5917（我就要吃）此类谐音号码也适合作为餐饮品牌的400服务热线。

原创链接：https://www.400y.net/news-detail-2615.html

冷链服务业务联系电话：19937817614

华鼎冷链是一家专注于为餐饮连锁品牌、工厂商贸客户提供专业高效的冷链物流服务企业，已经打造成集冷链仓储、冷链零担、冷链到店、信息化服务、金融为一体的全国化食品冻品餐饮火锅食材供应链冷链物流服务平台。

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