四川省翠屏区政务中心农林畜牧窗口推出六个“不让”

来源：作者：发布日期：2017-01-24 14:34:07

文章简介：　　2017年新年伊始，政务中心农林畜牧局窗口推出六个“不让”措施，进一步提升窗口服务形象。　　一是不让政策在窗口截留。要求窗口工作人员吃透区农林畜牧局行政许可项目的相关法律政策，严格按照政策依法为

2017年新年伊始，政务中心农林畜牧局窗口推出六个“不让”措施，进一步提升窗口服务形象。

一是不让政策在窗口截留。要求窗口工作人员吃透区农林畜牧局行政许可项目的相关法律政策，严格按照政策依法为人民群众办实事办好事，绝不让政策在窗口截留。

二是不让差错在窗口发生。以“零差错”为工作目标，在受理群众相关业务工作中，切忌马虎了事，做到精、准、细，严防差错在窗口发生。

三是不让时间在窗口浪费。要求窗口人员熟练掌握相关业务技能，提高办事效率，对于能够一次办结的业务绝不让群众跑两趟，对于手续不齐全不能一次办结的，必须做好解释并明确指出待备的手续资料，确保不浪费群众的时间。

四是不让承诺在窗口失信。在窗口服务中，以实际行动践行承诺，绝不将亲民、爱民、为民停留在口号上，不失信于民，在窗口工作中兑现承诺，全面提升服务水平。

五是不让标准在窗口打折。窗口人员始终秉持“以人为本”的理念，一方面严格按标准提供优质高效服务，做到生人熟人一个样，依法有序办理;另一方面积极为老弱病残及加急人员开辟绿色办事通道，替他们排忧解难。

六是不让办事群众受冷遇。以服务窗口作为区农林畜牧局联系“三农”的重要载体，积极推行“群众进门有迎声，群众咨询有答声，与民谈话有笑声，群众临走有送声，群众留言有回声”的“五声服务”。以细节赢民心，全力实现农林畜牧窗口服务“零违纪”、“零差错”、“零延期”和“零投诉”目标。

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