奔驰最新回应！维权女车主称被威胁 4S店幕后老板与赵薇有利益关系

奔驰代表对她说，“根据国家三包，你这个车只能换发动机。但是由于我们对您是同情的感情在里面，我们同意给您退款”。

该当事人表示，之后不会再跟利之星奔驰有任何非官方接触。同时，她还称受到了很多威胁，有些人每天发短信来骂她。她告诉记者，“我家、我的手机、我的亲朋都被‘围攻’了，我承受了很大压力”。

她表示，她感谢网友们的支持，“但有些人的说法我无法接受，我硬被说成是某策划公司的炒作，还有人说我是演员。现在，我有几百个身份。”她说，“到了这个份上，已经不是我一个人的事了，所有人都在等待一个答复。4月13日，奔驰那边本想当天就把钱退给我，但我没接受。我觉得，我在为大家维权。”

中国消费者协会发布的报告显示，2018年汽车相关投诉主要集中于售后服务、合同及质量问题，占比分别为32.2%、20.7%和20.0%，三类问题占比总和超七成。也就是说，随着汽车保有量的增长，售后服务问题占比有所增加，合同问题略有降低，虚假宣传和价格争议问题也有所提升。而在2018年汽车品牌投诉榜单中，奔驰、宝马和奥迪纷纷上榜，且奔驰和宝马的投诉量位居前三甲。

值得注意的是，虽然此次发动机漏油事件属于个案，但这家涉事的4S店已发生多次纠纷案件。据企业信息查询平台启信宝显示，涉事的西安利之星汽车有限公司成立于2012年5月22日，法定代表人为颜健生，实际控制人是中星集团，持股75%。

有媒体报道称，利星行法人代表颜健生不但是奔驰中国的董事之一，也是利星行有限公司董事总经理，对奔驰中国的日常决策有很强的话语权。而中星集团旗下共有43家分公司，全部为汽车销售公司，分布在中国各个省份。利之星和中星集团都属于利星行集团在中国奔驰业务的一部分。

此前，利星行集团持有奔驰中国49%股份。2012年，来自奔驰中国的消息显示，戴姆勒股份公司、戴姆勒东北亚和利星行三方共同签署了就合资企业股比分配达成的协议。根据协议，戴姆勒所持有的梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司股份将由51%增至75%，利星行的股份则由49%减持至25%。

启信宝显示，西安利之星的裁判文书共有21条，是中星集团旗下官司最多的4S店。其中，有多起诉讼案都因买卖合同纠纷对8名个人提起诉讼，这家4S店还曾被曝多起因车质量问题引发车主维权的事件。此外，涉事4S店还曾发生销售顾问利用职务之便以可低价购买奔驰牌汽车、优惠购买加油卡等业务为由诈骗购车客户1800余万元的刑事案件。

另外，查询资料发现，颜健生担任法定代表人的企业多达129家，担任高管149家，其中企业多数与利之星相关。其中，旗下的芜湖中星汽车销售服务有限公司，由赵薇与其哥哥赵健担任董事，赵薇为最终受益人之一。

同时，据媒体报道，除了在华企业董事身份之外，马来西亚人颜健生还是马来西亚的拿督。在马来西亚，“拿督”头衔是荣誉制度下的一种称号，虽然不具有世袭和封邑的权力，但是一种象征式的终生荣誉身份。

（文章来源：第一财经）