奔驰女车主声称被“引诱”贷款 提出8点诉求

 　　新奔驰刚提车发现发动机漏油 西安女车主哭诉维权 并拒绝4S店提出的协商条件

女车主哭诉视频截图

西安利之星汽车有限公司

　　近日，西安奔驰女车主因新车漏油退换车受阻，坐在4S店展车引擎盖上哭诉维权一事引发关注。据报道，当事人花66万元购买奔驰轿车，刚开出4S店就发现发动机漏油，随即将车开回店中。店方的解决方案从退款、换车变成按照“三包”政策换发动机，令其无法接受。随后，西安市场监督管理部门介入调查，当事女车主提出8点诉求，要求调查车辆是否存在质量问题、车辆检测是否合规等。

　　4月13日，奔驰公司就此事发声明致歉，并派出专门工作小组前往西安直接与客户沟通。目前，西安市场监督管理部门已封存涉事车辆，对涉事4S店“利之星”涉嫌质量问题立案调查，并责成尽快退车退款。当事女车主表示不能接受不明不白的退款，相信调查组能把车辆问题调查清楚。对此，律师表示，如果店方明知是问题车仍出售，消费者可主张退一赔三。

　　网上发酵

　　奔驰新车发动机漏油

　　西安女车主哭诉维权

　　4月11日，一段“女子30岁生日喜提66万大奔，未出4S店大门发动机就开始漏油”的视频在网上流传，并有网友发帖称，一市民在西安利之星汽车有限公司缴纳24.9万首付款买车，3月27日提车时发现发动机漏油、仪表盘不正常等问题，与商家协商退车退款未果。

　　在视频中，当事女车主坐在一辆红色轿车引擎盖上哭诉称，她付完款后，从店里把车开出去还不到1公里，就发现发动机漏油，联系4S店工作人员，把车开回店里后，被告知是发动机没油，随后将车开回4S店。此后，车就一直放在店里。在15天之内，经多次协商，该店的解决方案从退款、换车变成按“三包”政策免费换发动机，她无法接受。当事女车主说，这是她的第二部车，花了66万，首付20多万，是家人给自己买的30岁生日礼物。