对于1万元的续保押金,董俊给出肯定的回答“对,是的”。至于增值费用,董俊说是郑女士购买的装饰价格。对于车辆免费保养问题,董俊表示“我们存在争议”,并表示从来没有答应过免费的价格。“就是因为保养的事情,我们有分歧,而且客户态度非常不好,最终产生冲突之后,我方报警”。
随后,该公司新闻发言人与记者会面。关于金融服务费,发言人表示,金融服务费的收取已经提前告知客户,客户都有签字,“合法合规地进行。金融服务费发生的内容也有公示”。
本文:河南奔驰女车主哭诉免费项目变收费 维权不成兄长反被拘
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