河南奔驰女车主哭诉免费项目变收费 维权不成兄长反被拘

　　宝马能让女人坐在里面哭，而奔驰可以让女人坐在引擎盖上哭。

　　“我的遭遇比西安奔驰女更典型。”4月18日，驻马店市民郑女士向记者讲述了她在驻马店鹏龙得佳奔驰4S店购车，却因此连累相依为命的哥哥吃“牢饭”的遭遇。

　　□东方今报·猛犸新闻记者 雷刚/文图

　　[讲述]全款购车后被劝做分期

　　讲述过程中，郑女士不断落泪。

　　据她介绍，这些年，自己做生意小有成就，几个月前想换一下座驾。一直对奔驰青眼有加的她，决定买一辆奔驰E300L，她于2018年9月初找了驻马店唯一授权的梅赛德斯-奔驰——驻马店鹏龙得佳奔驰4S店。

　　销售员梁宝明接待了她，给出的全款价格是47.5万。郑女士以为买车像买其他东西一样，就问全款能不能优惠？梁说，不行。

　　“董俊（经理）后来出面说，确实不能优惠，但可以多给几次免费保养。”郑女士看确实没什么优惠，就爽快地答应了买车。随后，郑女士安排员工过来办理购车手续，前后花费不超过2个小时。

　　郑女士说，提车后不久，驻马店鹏龙得佳奔驰4S店员工致电她，劝说她把全款买车改为分期购车，“反正你怎样都是买，办个分期帮我充个任务量”，并介绍分期的种种优惠及好处。郑女士自认为是个神经有点大条的人，想到以后每月都要记得打款，觉得有些麻烦，不是太愿意，“交过全款了，还怎么办分期”。

　　对方表示，他来操作，郑女士不用操心，而且办理分期有优惠活动，其中一项就包括2万的大礼包。郑女士有些心动，就表示“咋弄都中”。

　　[指责] 回访打10分仍遭指责

　　很快，郑女士按照对方的要求，在办理分期的相关手续上签了字，并很快收到退款。

　　郑女士提供的相关票据显示，这辆车总售价475800元。首付款247026元，加上增配，金融服务费，上牌、抵押及贷后管理费等，首付款合计286238元。除去车款本身，杂项费用最高的是服务费19512元，其次是续保押金10000元，“他们说保证在他们店购买3年保险”。

　　银行流水显示，2018年9月17日，郑女士的银行卡上打入一笔228774元的款项，“摘要”栏显示“退车款押金”，对方户名为“驻×司”。

　　办理完分期，郑女士接到厂家客服人员电话回访，询问她对驻马店鹏龙得佳奔驰4S店的服务是否满意。郑女士感觉一番折腾，略显不快，就以“啥满意不满意，以后反正还得在这里保养”。对方问愿意为本次服务打多少分，郑女士说，那就10分吧。