央视曝百度搜港澳游变身苦难之旅：旅行社网站是假的

那么，邢女士参加港澳游的这家网站真的是国旅的官网吗？

记者按照客服告知和网页上留下的地址，来到“深圳市罗湖区人民南路新安大厦”，但在这里记者并没有找到这家标称国旅的旅行社。而在这里营业的一家正规旅行社工作人员回答了记者的问题。

记者：国旅深圳国际旅行社，这里有吗？

旅行社工作人员：没有。

记者：新安大厦这里有吗？

旅行社工作人员：你在网上查的网站都是冒用的。

记者：那我看网站写的是国旅，国旅深圳国际旅行社，地址写的就是新安大厦。

旅行社工作人员：网站是假的，地址也是假的，太多冒用了，百度搜索，路边发卡片，地址都写这里。

按这位业内人士的说法，许多假冒国旅的非法机构都在利用这个地址欺骗消费者，甚至逼走了真国旅。这些假冒旅行社在广东地区被俗称为“野马”旅行社，主要是通过假冒其他公司名称、假冒旅行社许可证号，利用网络发布虚假信息，组织非法旅游项目。

记者随后将该网站相关信息提供给了国旅（深圳）国际旅行社有限公司，核实真伪。

国旅（深圳）国际旅行社有限公司副总经理吴创杰：经过我们多方核查，我们国旅深圳不存在avcits.com这个网址，包括兴安大厦的国旅营业部都是不存在的。

记者在随后的调查中发现，消费者邢女士的遭遇并不是个案。

2019年2月4日至10日春节期间，深圳市消费者委员会共收到“港澳游”投诉26宗，全都涉及“野马”旅行社。

深圳市消费者保护委员会副秘书长于喜峰：消费者普遍遭遇是在网上搜索报名参团，在深圳集结，那么到香港强制购物，整个的居住环境，整个的餐食环境都是非常之差。有的消费者说，这次春节期间的港澳之旅，实际上是一次苦难之旅。