央视曝百度搜港澳游变身苦难之旅：旅行社网站是假的

所谓“港澳游”已形成黑色产业链

深圳市消委会相关负责人告诉记者，他们在调查中发现，这些野马旅行社都是通过网络发布广告及相关信息，组织所谓的港澳游，并已形成一个黑产业链。

在这26宗投诉中，一位山东姓刘的女士通过百度搜索，在百度加V认证的网站中选择了一家自称深圳国旅的旅行社，并交纳7600元钱参加了一个5天4晚港澳旅游团。在行程中游客们先后被强制购买了珠宝、黄金、巧克力、手表等本来根本没想购买的物品，大多游客都被强制消费每人超过2000元人民币。

香港导游：我进里面我不想跟每个客人发生任何冲突，说实话我也不想跟各位吵架。，我做十几年导游来讲，吵架我从来没输过，如果说你想打，我可以找专业的来陪你。

深圳市消费者保护委员会投诉咨询部部长靳丽娟：身份证、港澳通行证全部（被导游）没收，而且你绝对是不能离开，你就一定要买东西，（游客们）不知道怎么办了，他们都跪在地下求，求香港警察帮助他们，能够脱身。

这趟行程除了强制购物之外，就连酒店、餐食也都全部降级，所谓的三星酒店其实就是地下仓库改建的房间。

游客：这三星级酒店，大家都觉得不可思议，这三星级酒店住车库了。

深圳市消委会工作人员介绍，游客投诉的这趟行程当中，地下室改建的所谓酒店，根本达不到最起码的住宿条件，更谈不上三星级了。

靳丽娟：十几个人住一个房间，是地下室的上下铺，而且是男女混住，当时他们都傻了，说这是三星级的酒店吗？共用一个卫生间，他们觉得简直就是不可思议。

满心期待的一次快乐、轻松的旅行，现实中变成了遭遇强制购物、甚至被限制人身自由的苦难之旅。那么，黑色产业链的源头和关键环节究竟是什么呢？深圳市消费者保护委员会决定调查到底。

一半投诉者系通过百度搜索被骗

深圳消委会的工作人员告诉记者，他们受理的投诉中有一些共同的特点，就是游客几乎都是广东省外的消费者，而且，90%的消费者是通过网络广告获得旅行社信息，其中又有50%的消费者是通过百度搜索“国旅”看到页面出现了加V认证的所谓国旅信息后，才决定报名参团的。