茶农指望不了电商

“黑天鹅”事件打得所有人都措手不及，在过去30天商业媒体密集报道中，我们见识了餐饮企业外卖自救、旅游行业修炼内功、零售业调整策略等待重新爆发。这一次，不妨将目光分给产业链最上游的农民一点。

因为疫情，居民宅在家中，市场需求减少；各地封路，运输寸步难行；中游批发环节，由于劳动力减少，各大一级批发市场采购量急剧下降……层层传导，最终反馈到农民端是农产品滞销。云南花农哭泣、丹东草莓烂在田里、山西苹果堆积库房，社交媒体上此类新闻并不鲜见。

有人在通过电商寻找出路，阿里、拼多多等电商巨头推出助弄通道，甚至有当地官员出现在镜头前，效仿网红直播卖货。

但中国农产品何其复杂，在大众常见的瓜果梨桃、绿叶菜外，还有一类容易被忽视，它们无法直接从田间地头运到消费者手中，极其依赖工厂和品牌的二次加工和包装，茶叶尤其是典例。一片茶叶往往需要经过这么几步——茶农将嫩叶从枝头摘下，粗加工，茶商收购茶叶售卖给工厂，工厂再进一步挑选、清洗、发酵等等，然后进入市场。

当下，冬季去春来，春茶上市。中国人向来喜好喝春茶，春茶在全年茶叶消费中的占比超过一半。但茶厂推迟开工，茶商按兵不动。据界面新闻报道，受这次疫情影响，从全国几大茶叶主产区来看，预计今年茶农们损失将达20%-30%。

茶农指望不了电商，他们该如何寻找出路？

但或许也不用如此悲观，特殊时期，总有企业们愿意多承担一些。高端绿茶品牌竹叶青的一些做法尤其值得借鉴。

1月28日，竹叶青向中国红十字基金会捐出200万现金，援助医疗前线建设。

2月10日，复工第一天，竹叶青董事长总经理唐先洪发公开信，做出三大承诺：今年春茶收购，对茶农绝不压价，绝不欠款；向社会回馈价值2000万的竹叶青峨眉高山绿茶；对全体员工承诺不裁员，不减薪。

2月27日，竹叶青发布疫情公益清单，并宣布3月3日春茶如期上市。李宇春，李易峰两位代言人工作室也纷纷转发微博支持。

作为商业观察者，我们从商业的角度解读竹叶青这三大承诺：向茶农树立敢于担当企业形象的同时，锁住最优质的茶原叶；向社会回馈茶叶，能在特殊时期让大众意识到多饮茶水有助于健康；对内凝聚员工凝聚力，最终保证3月3日春茶如期上市。

一、茶农、大众、员工的忐忑与安心

茶行业的人往往这么形容春茶，“量少、茶香、养身”。经过冬春两季的休整、孕育，加之初春天气回暖，万物复苏，茶树吸足了营养，新鲜的嫩叶展开。因为量少，采摘时间短，春茶弥足珍贵，对于茶农来说，也是赚钱的好时机。

然而，由于突如其来的疫情，让本该忙碌的茶农变得清闲起来。一方面，茶芽极为娇嫩，采摘大多为人工采摘，并且要精挑细选。往年，此时茶农们会在年后联系好工人，2月底全部到位，而今年因为疫情，工人难找，人工成本不断上升。

另一方面，通常到收购季节，茶商们到茶农处定下价格，按需收购，今年茶商持观望态度，按兵不动，迟迟不来收购，茶农也怕滞销，不敢动作。

但任由茶叶挂在树上也不是办法，若出现倒春寒，茶芽遇冷受冻，轻则卖相变差重则脱水枯萎，一年白干。如此这般，茶农陷入到进退两难的境地。

茶农何亮（化名）最早感知到危机是在春节时。当时正是水果的销售旺季，但由于疫情，身边种植水果的朋友受到极大影响，他不禁担心起开春后，自己的茶芽没有认购。